Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí a údaje
Ve společnosti Dermfix GmbH bereme vaše soukromí vážně. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak je používáme a chráníme.

1. Informace, které shromažďujeme
Při používání našich stránek nebo nákupu shromažďujeme následující typy informací:
- Osobní identifikační údaje (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo)
- Fakturační a dodací adresa
- Platební údaje (zpracovávané bezpečně prostřednictvím služby Shopify)
- Informace o prohlížeči a zařízení (prostřednictvím souborů cookie a analytických nástrojů)
- Historie nákupů a chování při prohlížení našich stránek
- Naše společnost bezpečně ukládá vaše údaje prostřednictvím služby Shopify prostřednictvím robustních vestavěných bezpečnostních opatření, včetně shody s PCI DSS 1. úrovně pro zpracování plateb, certifikátů SSL/TLS pro šifrované prohlížení a automatických aktualizací zabezpečení.

2. Jak vaše údaje používáme
Informace, které shromažďujeme, používáme k:
- Zpracování a vyřízení vašich objednávek
- Zasílání potvrzení objednávek a aktualizací o odeslání
- Odpovídat na dotazy zákaznického servisu
- Zlepšovat naše webové stránky a nabídku produktů
- Zasílání propagačních e-mailů (pouze s vaším souhlasem).
- Dodržovat zákonné povinnosti

3. Sdílení vašich informací
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Vaše údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými třetími stranami pouze v případě, že je to nezbytné k provozování naší činnosti, včetně:
- přepravcům (za účelem doručení vaší objednávky)
- Zpracovatelům plateb (k bezpečnému zpracování transakcí)
- Poskytovatelům analytických služeb (např. Google Analytics).
- Marketingové platformy (např. poskytovatelé e-mailového marketingu, s vaším souhlasem)
Tyto třetí strany jsou smluvně zavázány zachovávat důvěrnost vašich údajů a používat je pouze pro námi stanovené účely.

4. Soubory cookie
Soubory cookie používáme ke zlepšení vašeho zážitku z prohlížení a k analýze návštěvnosti stránek. Nastavení souborů cookie můžete ovládat prostřednictvím svého prohlížeče. Vypnutí souborů cookie může ovlivnit některé funkce webu.

5. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek a splnění zákonných požadavků. O vymazání svých údajů můžete kdykoli požádat tak, že nás kontaktujete.

6. Vaše práva
Podle GDPR máte v závislosti na přesné poloze právo na:
- přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme
- Požádat o opravu nepřesných údajů
- Požádat o vymazání svých údajů
- Kdykoli se odhlásit z marketingové komunikace
- podat stížnost u dozorového úřadu
Pokud podáte žádost, máme jeden měsíc na to, abychom vám odpověděli. Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na adrese info@dermfix.com.

7. Zabezpečení
Pro ochranu vašich osobních údajů uplatňujeme bezpečnostní opatření odpovídající průmyslovým standardům. Žádný způsob přenosu dat přes internet však není 100% bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

8. Odkazy třetích stran
Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme zodpovědní za zásady ochrany osobních údajů těchto stránek a doporučujeme vám, abyste se s jejich zásadami ochrany osobních údajů seznámili samostatně.

9. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce s datem aktualizace.

10. Kontaktujte nás
- E-mail: info@dermfix.com
- Adresa: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tyrolsko, Rakousko, UID: ATU79361325
- Pověřenec a zástupce pro ochranu osobních údajů: Jonathan Lumley-Kelly

Naposledy aktualizováno: 20.05.2026