Politika plateb

Jaké možnosti platby přijímáte?

Rádi přijímáme bezpečné platby prostřednictvím služeb American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, Paypal, Shop Pay, Union Pay, Visa nebo bankovní vklad.

Je váš web bezpečný?

Při zadávání objednávky nebo přístupu k vašemu online nákupnímu účtu Dermfix si všimněte, že naše webové stránky jsou zabezpečeny prostřednictvím https:// a Google Trust Services. Pokud navštívíte jakoukoli stránku na webových stránkách s https:// na začátku adresy, můžete se dostat k dalším informacím o certifikaci kliknutím pravým tlačítkem myši na visací zámek v adresním řádku.

Jsou u vás údaje o mé kartě v bezpečí?

Při odhlašování uvidíte, že pro transakce kartou a osobní údaje používáme zabezpečenou stránku. Údaje o kreditních kartách neukládáme, ani je nesdílíme s žádnou třetí stranou.

Jak mohu zadat objednávku?

Objednání u společnosti Dermfix je snadné! Jakmile najdete položku, kterou chcete zakoupit, jednoduše klikněte na tlačítko "Přidat do košíku" na stránce s popisem daného produktu. Obsah nákupního košíku můžete kdykoli zkontrolovat a upravit kliknutím na tlačítko "Košík" v pravém horním rohu stránky. Pokud se rozhodnete některou položku z košíku odstranit, stačí u produktu, který chcete odstranit, kliknout na tlačítko "Odstranit". Množství jakéhokoli výrobku v nákupním košíku můžete také upravit pomocí tlačítek + a -.

Jakmile budete s výběrem spokojeni, klikněte na tlačítko "Pokladna" a pokračujte. Dále je třeba zadat telefonní číslo nebo e-mail, doručovací adresu (můžete kliknutím upravit fakturační adresu, pokud se liší), zvolený způsob dopravy a nakonec platbu jednou z nabízených možností. Nakonec je třeba kliknout na tlačítko "Review Order" (Zkontrolovat objednávku) pro kontrolu a následné dokončení objednávky. Na webových stránkách se poté zobrazí číslo vaší potvrzené objednávky a také se odešle potvrzovací e-mail do vaší e-mailové schránky. V případě jakéhokoli problému nebo dotazu nám můžete kdykoli napsat na adresu info@dermfix.com.

Mohu sledovat a prohlížet své objednávky?

Jakmile budete mít na webových stránkách společnosti Dermfix zaregistrovaný účet, budete se moci přihlásit a sledovat průběh své objednávky, potvrdit číslo objednávky a v případě potřeby kontaktovat zákaznický servis s přesnými údaji o své objednávce. Po přihlášení do svého soukromého účtu Dermfix můžete měnit fakturační a dodací adresy, měnit hesla, tisknout kopie objednávek a samozřejmě snadno a rychle znovu objednávat další položky.

Adresa: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tyrolsko, Rakousko, UID: ATU79361325
E-mail: info@dermfix.com

Poslední aktualizace: 20.05.2026